A jak ASERTYWNOŚĆ
Asertywność to nie tylko umiejętność mówienia „nie”, jak się powszechnie przyjęło uważać. Owszem, to sprzeciw, gdy jest się wykorzystywanym i stawianie granic w sytuacjach stwarzających dyskomfort; w sposób, który nie uwłacza drugiej osobie. To m.in. umiejętność radzenia sobie z takimi zdarzeniami i niepozwalanie na wpadnięcie w sidła obwiniania się lub niedowartościowania. Asertywność polega na szanowaniu własnych i cudzych praw, potrzeb i uczuć oraz na jasnym i otwartym ich określaniu. W kontaktach z innymi ludźmi stanowi niejako połączenie pewności siebie i empatii, bez agresji i bez uległości. Bez manipulowania innymi i bez poddawania się manipulacji.